Eine schnelle Abwicklung führt zu entspannten und zufriedenen Kunden.
Kundenströme optimieren
Möchte man als Urlauber in einer attraktiven Region seinen Freizeitvergnügen nachkommen, sieht man sich häufig mit einem Problem konfrontiert: Man ist nicht alleine, sondern muss sich den Spaß mit vielen anderen teilen. Für den Anbieter ist die verstärkte Nachfrage die Basis für notwendige Umsätze – für den Urlauber kann der Andrang jedoch schnell lästig werden. Es gilt daher, Kundenströme zu optimieren und so zu lenken, dass langes Warten vermieden wird.
AUSLEIHE VERKÜRZEN
Mit S|R Check-in reduzieren Sie die individuelle Abfertigungszeit auf ein Minimum. Indem Ihre Kunden eine Vielzahl der benötigten Dateneingaben vorab übernehmen, verkürzen Sie den eigentlichen Vorgang der Ausleihe oder auch der Reparatur. Besonders durch die vorgelagerte Anbindung an S|R Rental lassen sich Verleihprozesse signifikant beschleunigen. Ihre Kunden kommen schneller zu ihrem Vergnügen und Sie hinterlassen den besten Eindruck.
WAS UNSERE KUNDEN SAGEN
"S|R Rental wird bei uns seit vielen Jahren eingesetzt. Die Konzeption des Programms ermöglicht, dass Mitarbeiter in kürzester Zeit ihre Arbeit bestens erledigen können."
"Wir arbeiten mit S|R Rental seit vielen Jahren. Das System ist einfach perfekt und bietet für wirklich alle Fälle eine Lösung."
„Der Umstieg auf ein Programm mit moderner grafischer Oberfläche war für alle Mitarbeiter sehr einfach. Die Bedienung ist einfach, die Möglichkeiten unendlich.“
"Die Entwicklung von S|R Rental richtet sich immer nach den Bedürfnissen der Händler und erfolgt stets in direktem Austausch mit den Anwendern. Ein besonderes Plus für S|R Software."
"S|R Rental wurde uns von vielen Seiten empfohlen. Dass es so gut laufen würde, hätten wir uns nicht träumen lassen."
"Die Möglichkeit an verschiedenen Stellen zu leihen und auch Equipment zurück zu geben, ist für die Kunden schon beeindruckend. Wir möchten unser S|R Rental nicht mehr missen."
"Eine Vermietung ohne SPORTS RENTAL ist bei uns gar nicht mehr vorstellbar."
"Tip-top! Die neuen Saisonangestellten lernen schnell S|R Rental zu bedienen."
"Neue Mitarbeiter finden sich rasch zurecht, die Einarbeitungszeit ist kurz. Unsere Kunden sind viel zufriedener, da die Wartezeiten auf ein Minimum reduziert wurden."
ENTER NEXT LEVEL
S|R Check-in ermöglicht das Erfassen von Daten und Anliegen, schon bevor Sie mit Ihrem Kunden sprechen. Ist dieser an der Reihe, wird die Bearbeitung durch gut vorbereitete Mitarbeiter auf ein Minimum reduziert. Wer seine Kunden nicht lange warten lassen möchte, findet hier die passende Lösung.
FEATURES VON S|R CHECK-IN
- Vorher wissen, wann der Kunde kommt – und was er benötigt
- Erfassung von Kundendaten und Anliegen
- Smart Check-In: Eigene App bietet Kunden noch mehr Komfort
- über 500 Einstellmöglichkeiten, zugeschnitten auf Ihren Bedarf
SKIVERMIETUNG OHNE WARTEZEIT
- schnellere Abwicklung von Kundenanliegen
- Reduktion von Eingabefehlern durch Personal
- Reduktion von Wartezeiten
- effizientere Personalplanung gemäß zu erwartender Kunden
- durch Anbindung an S|R Rental, S|R Depot oder S|R Retail komplette Integration in den Verleihprozess
WEITERE KEY FEATURES
VIELSEITIG
Eine Fülle von Einstellmöglichkeiten ermöglicht es, den Check-in perfekt an die Anforderungen des von Ihnen gewünschten Verleihablaufs anzupassen.
SMART CHECK-IN
Mit dem Check-in per App verkürzen Sie die Wartezeit im Verleih und sind schneller auf der Piste.
ANDROID
iOS
UNIVERSELL
Für das Check-in-Terminal kann günstige PC Standardhardware verwendet werden. Die S|R Partner bieten auch spezielle Terminalhardware an, die eigens für den Verleih konzipiert ist.