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DAS TERMINAL FÜR KUNDENFLUSS-OPTIMIERUNG

S|R CHECK-IN – DAS TOOL FÜR SCHNELLES KUNDENMANAGEMENT

Möchte man als Urlauber in einer attraktiven Region seinen Freizeitvergnügen nachkommen, sieht man sich häufig mit einem Problem konfrontiert: Man ist nicht alleine, sondern muss sich den Spaß mit vielen anderen teilen. Für den Anbieter ist die verstärkte Nachfrage die Basis für notwendige Umsätze – für den Urlauber kann der Andrang jedoch schnell lästig werden. Es gilt daher, Kundenströme zu optimieren und so zu lenken, dass langes Warten vermieden wird.

Denn wer schnell bedient wird, kommt gerne wieder.

Mit S|R Check-in reduzieren Sie die individuelle Abfertigungszeit auf ein Minimum. Indem Sie Ihren Kunden ermöglichen, eine Vielzahl der benötigten Dateneingaben selbst und vorab zu übernehmen, verkürzen Sie den eigentlichen Vorgang der Ausleihe oder auch der Reparatur. Besonders durch die vorgelagerte Anbindung an S|R Rental lassen sich Verleihprozesse signifikant beschleunigen. Die Folge: Ihre Kunden kommen schneller zu ihrem Vergnügen und Sie hinterlassen den besten Eindruck.

S|R CHECK-IN IST DAS TERMINAL FÜR IHRE KUNDENFLUSS-OPTIMIERUNG

S|R Check-in ermöglicht das Erfassen von Daten und Anliegen, schon bevor Sie mit Ihrem Kunden sprechen. Ist dieser an der Reihe, wird die Bearbeitung durch gut vorbereitete Mitarbeiter auf ein Minimum reduziert. Wer seine Kunden nicht lange warten lassen möchte, findet hier die passende Lösung. Enter next level!

Check-In Features

FEATURES

  • Vorher wissen, wann der Kunde kommt – und was er benötigt
  • Erfassung von Kundendaten und Anliegen
  • Smart Check-In: Eigene App bietet Kunden noch mehr Komfort
  • über 500 Einstellmöglichkeiten, zugeschnitten auf Ihren Bedarf
Check-In Vorteile

VORTEILE

  • schnellere Abwicklung von Kundenanliegen
  • Reduktion von Eingabefehlern durch Personal
  • Reduktion von Wartezeiten
  • effizientere Personalplanung gemäß zu erwartender Kunden
  • durch Anbindung an S|R Rental, S|R Depot oder S|R Retail komplette Integration in den Verleihprozess
Check-In Einsatzbereiche

EINSATZBEREICHE

  • Skiresort
  • Radverleih
  • Wassersportverleih
  • Freizeiteinrichtungen
  • Themenparks
  • Kletterparks
  • Reparaturannahme

S|R CHECK-IN - REFRENZEN

"Nach vielen Programmen endlich eines, das wirklich funktioniert."

- Intersport Masonet

Wir sind sehr zufrieden. Der Support klappt sensationell und unsere Wünsche werden immer umgesetzt.

- Sepp Bürcher Sport AG, CH-Riederalp

"They truly took us from the dark ages into the light."

 

- Ski Rental Lake Louise

KEY FEATURES

VIELSEITIG

Eine Fülle von Einstellmöglichkeiten ermöglicht es, den Check-in perfekt an die Anforderungen des von Ihnen gewünschten Verleihablaufs anzupassen.

SMART CHECK-IN

Mit dem Check-in per App verkürzen Sie die Wartezeit im Verleih und sind schneller auf der Piste.

ANDROID

iOS

UNIVERSELL

Für das Check-in-Terminal kann günstige PC Standardhardware verwendet werden. Die S|R Partner bieten auch spezielle Terminalhardware an, die eigens für den Verleih konzipiert ist.

WAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN?

Wir beraten Sie gern und stellen Ihnen unsere Software anhand einer Live-Demo vor. 

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